La produzione autonoma di energia elettrica, unita a quella termica (cogenerazione) e, talvolta, anche a quella di raffreddamento (trigenerazione), richiede l'applicazione di numerose apparecchiature specifiche interconnesse la cui funzionalità deve essere controllata rigorosamente al fine di soddisfare le variabili esigenze delle utenze e, allo stesso tempo, di mantenere ai massimi livelli l'efficienza programmata.
L’esperienza maturata dal gruppo ATR nel settore della cogenerazione ha un importante riscontro nel servizio di assistenza tecnica post-vendita attraverso la presenza e la celerità di intervento dei tecnici di E.E.S. Energy & Service e di quelli di numerose officine di fiducia distribuite sul territorio nazionale. La preparazione dei tecnici è, infatti, supportata dai frequenti corsi di aggiornamento per garantire un servizio sempre ottimale e risolutivo.
Manutenzioni programmate e di emergenza soddisfano tutte le tipologie applicative sugli alternatori, motori, scambiatori olio-camicie-fumi, scambiatori intercooler, refrigeratori d'acqua ad assorbimento e torri evaporative. Ma, soprattutto, le utenze possono contare su sistemi di telecontrollo remoto, i quali permettono, con un efficiente servizio di assistenza telefonica, di fornire le prime indicazioni di pronto intervento.
I software, studiati espressamente per la gestione a distanza dei sistemi di co e trigenerazione, permettono di monitorare globalmente la produzione di energia elettrica, termica e di refrigerazione, mantenendone costante nel tempo il rendimento.
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